我为群众办实事 上门服务解民忧

固始天骄村镇银行深入贯彻落实党的二十大精神，扎实推进“我为群众办实事”行动，用心、用情、用力为群众排忧解难，以实际行动践行为民服务宗旨，努力提升群众的获得感、幸福感，推动为人民服务落实见效、惠及百姓。

近日，一位客户来到固始天骄村镇银行段集支行，声称其母亲因腿脚不便，无法亲自办理取款业务。经了解情况，段集支行决定抽调员工前去为老人提供上门服务。通过核实客户身份及老人的取款意愿，按规定进行了录像、签字确认等工作，被委托人顺利办理了取款业务。客户连连称赞本行员工的贴心服务和专业素养,感激地说:“没想到这么顺利,真是太谢谢你们了，天骄银行的服务真周到！”

今后,固始天骄村镇银行将继续坚守文明优质服务的温暖底色，深入落实为民服务宗旨，进一步完善服务设施、优化业务流程、增强客户体验，恪守“服务小微企业、服务三农、服务固始百姓”的初心使命，着力将“我为群众办实事”实践成果转化为服务地方经济社会发展的实际行动。