关于加强春节期间各项运营工作的通知

营业部，各支行：

   为确保春节期间更好的服务客户，2021年春节期间，2月14日至17日（农历初三至初六）营业网点正常营业，同时就做好春节期间清算系统、库存现金、自助设备等运营条线有关事项通知如下。

一、疫情防控

   各机构务必按照冬季新冠肺炎疫情防控工作通知的要求，严格做好营业网点和自助设备消毒和值班期间客户测温、登记和引导工作。

二、清算系统

  （一）运行时间

   1.大额支付系统，2月11日至2月17日（农历除夕至初六）为非工作日，2021年2月20日为工作日。

   2.小额支付系统、网上支付跨行清算系统不停运，7×24连续运行，电子银行渠道（手机银行、网上银行）可以办理100万元（含）以下的小额汇兑往账支付业务。各网点柜面渠道可以办理系统内通存通兑业务和100万元（含）以下的小额系统汇兑往账业务。

   3.2021年2月11日至2月17日（农历除夕至初六）农信银支付清算系统7×24连续运行，系统日切时间调整为16:25 ，各网点柜面渠道可正常办理农信银支付业务。

  （二）清算纪律

   严格遵守支付清算纪律，2月10日日终前和春节营业期间需及时查看处理人行二代和农信银二代支付系统里支付类和信息类待处理业务。

三、库存现金

   各网点在假期前要合理备足库存现金，保证ATM机现金充足，不得出现缺钞现象，及时满足客户支取。各支行于2021年02月11日前，务必与营业部库管员闫士坤联系，安排最后一次集中配款。

四、自助设备

   春节期间保证自助设备现金充足，不得出现缺钞现象，轮值营业网点在上班后第一时间需对自助设备进行检查。各网点必须安排好节日期间自助设备异常情况处置、紧急加钞和巡查工作，出现运行故障、卡钞或低于缺钞限额（2万元）后将通知网点负责人进行异常处置或紧急加钞，各网点负责人必须保证手机24小时开通并随时接听电话。

   各网点务必于2021年2月10日下班前将2021年春节系统运行公告（见附件1）用红色纸张打印后张贴于营业网点门口及自助设备上，并于2月18日上班前摘除。

                                                       计划财务部

                                                      2021年2月10日